Tham khảo

Điều khoản sử dụng h168 – đọc trước khi bắt đầu

Những điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và h168, từ lúc tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Áp dụng cho mọi tài khoản h168Bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực ngay khi bạn đăng nhập
h168 Điều khoản sử dụng h168 – đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách h168 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời trong điều khoản sử dụng của chúng tôi. H168 áp dụng mã hoá SSL cho mọi phiên đăng nhập và yêu cầu OTP khi xác minh giao dịch quan trọng. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản và xác minh giao dịch, không chia sẻ ra ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được mã hoá. OTP xác nhận được gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ.

Xác minh giao dịch

Giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu ví trùng tên chủ tài khoản. Bước xác minh này bảo vệ số dư của bạn khỏi thao tác ngoài ý muốn.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu muốn cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng liên kết, liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác minh danh tính theo yêu cầu.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Thắc mắc về điều khoản – liên hệ chúng tôi

Nếu bạn không hiểu một điều khoản cụ thể, hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của h168 sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi xử lý các câu hỏi liên quan đến điều khoản thanh toán, xác minh danh tính và điều kiện sử dụng dịch vụ qua nhiều kênh khác nhau.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang – phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định khoá tài khoản qua email chính thức.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành riêng cho các câu hỏi về điều khoản thanh toán MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản h168

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản h168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra điều kiện sử dụng theo quy định nơi bạn sinh sống.

Khi điều khoản được cập nhật, h168 thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khoá, kể cả số dư bên trong, trong khi chờ xét duyệt.

Ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản h168. Nếu tên khác nhau, yêu cầu rút sẽ bị giữ lại cho đến khi xác minh danh tính hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình lưu trữ dữ liệu nội bộ của h168.

Điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Không có điều khoản riêng biệt cho từng loại thiết bị.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.